მომსახურების პირობები

• პროდუქტის მიწოდების ვადაა ანგარიშზე თანხის ჩარიცხვიდან 2-7 დღე.

»    მიწოდების სერვისი ხორციელდება მხოლოდ თბილისის მასშტაბით.
»    უფასო მიწოდებით სარგებლობა შესაძლებელია 1000+ ლარის შენაძენით.
»    1000 ლარამდე შენაძენზე მიწოდების სერვისის ღირებულებაა 50 ლარი.

• პროდუქტის საწყობში შენახვის უფასო ვადაა შეძენიდან 1 თვე. 

ყოველი მომდევნო თვის ღირებულება შეადგენს 50 ლარს.

• მომხმარებელი ვალდებულია პროდუქციის მიღებისთანავე კურიერის თან დასწრებით შეამოწმოს ნივთ(ებ)ი და ხელი მოაწეროს მიღება-ჩაბარების აქტს. თუ აღმოჩნდება რომ ნივთი არის ხარვეზიანი, ან არაზუსტი რაოდენობის, მომხმარებელი ვალდებულია კურიერთან ერთად აცნობოს შოურუმის ადმინისტრაციას.

»    ქარხნული წუნის აღმოჩენის შემთხვევაში ნივთი იცვლება ახალში.
»    თუ მოდელის მარაგი ამოწურულია მომხმარებელს შეუძლია მოითხოვოს შე-კვეთის გაუქმება და თანხის დაბრუნება. გადახდილი თანხა მომხმარებელს დაუბრუნდება 14 კა ლენ და რუ ლი დღის გან მავ ლო ბა ში.

• მომხმარებელს უფლება აქვს, ყოველგვარი საფუძვლის მითითების გარეშე უარი თქვას შენაძენზე შეძენიდან 15 კალენდარული დღის ვადაში. 

»    ნივთი უნდა იყოს გამოუყენებელი, არ უნდა იყოს დარღვეული ყუთის მთლიანობა.
»    მომხმარებელი გადაიხდის გაწეული ტრანსპორტირებების ხარჯებს.
»    თანხა მომხმარებელს დაუბრუნდება 14 კა ლენ და რუ ლი დღის გან მავ ლო ბა ში.
»    ეს უფლება არ ვრცელ დება შოურუმის სტენდიდან შეძენილ ბოლო მოდელზე.

• საგარანტიო ვადა შეადგენს ნივთის შეძენიდან 24 თვეს. 

»    გა რან ტია ვრცელდება საქართველოს ფარგლებში.
»    საგარანტიო ხარვეზი გულისხმობს ნორმალური მოხმარების მიუხედავად (ბუ-ნებრივი ცვეთის გათვალისწინებით) საგარანტიო ვადაში გა მოვ ლე ნილ ხარ-ვეზს, მაგალითად განათების შემთხვევაში სანათის მწყობრიდან გამოსვლა.
»    გარანტია არ ვრცელდება ნივთის ფიზიკური დაზიანების, ან/და მისი არასათა-ნადო მონ ტა ჟის, ან/და მისთვის მიღებული საექსპლუატაციო პირობების დარ-ღვევით გამოწვეული დაზიანების შემთხვევაში.
»    შოურუმის სტენდიდან შეძენილ ბოლო მოდელზე გარანტია არ ვრცელდება.
»    გარანტია არ ვრცელდება ნათურებზე (E27; E14; G4; Gu10...).
»    საგარანტიო პერიოდში გამოვლენილი ხარვეზის შემთხვევაში კომპანია ვალდებულია აღმოფხვრას გამოვლენილი ხარვეზი 30 კალენდარული დღის განმავლობაში. ხარვეზის აღმოუფხვრის შეუძლებლობის შემთხვევაში მოხდება ნივთის შეცვლა 10 კალენდარული დღის განმავლობაში. ხარვეზის აღმოუფხვრელობის შემთხვევაში მომხმარებელს უფლება აქვს უარი თქვას შენაძენზე და მოითხოვოს თანხის დაბრუნება.
»    მომხმარებელს არ აქვს უფლება, უარი თქვას შენაძენზე, თუ საქონლის ნაკლი უმნიშვნელოა.

• გარანტიით სარგებლობისთვის აუცილებელია მომხმარებლის მიერ წარმოდგენილი იყოს მისი შეძენის დამადასტურებელი დოკუმენტი: სალაროს საკონტროლო აპარატის ჩეკი, ჩარიცხვის დამადასტურებელი დოკუმენტი, ან სასაქონლო ზედნადები (ასეთის არსებობის შემთხვევაში).